© Roland Kreuzer Diplom-Volkswirt Trainer für Gruppendynamik (DGGO) Supervisor (DGSv) Systemischer Berater (SG) Danklstraße 4 81371 München Telefon 089/7 25 49 90 Fax 089/7 67 59 261 Konflikte lösen:   Konflikte im Team oder zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft entstehen aufgrund unterschiedlicher Interessen aber auch durch unterschiedliche Arbeitsweisen, kulturelle Vorstellungen, durch unbeabsichtigte Kränkungen. In manchen Konflikten geht es auch um den Vorwurf des Mobbings. Kurse Teamkonflikte lösen – Methodisch und prozessorientiert mit Gruppen und Teams arbeiten Workshop 9.-11. Mai 2011 Infos unter www.inputseminare.de In akuten Konflikten biete ich an: kommunikative Lösungen zu finden statt struktureller Maßnahmen; in mehreren Gesprächen mit Einzelnen, im Team und mit der Führungskraft, Blockaden zu lockern, Vertrauen wieder langsam auf zu bauen und gute Kompromisse zu entwickeln. Für die Führungskraft biete ich an, sich über die eigene Rolle in diesem Konflikt und über sinnvolle Steuerungsmöglichkeiten klar zu werden. Die Grundfrage für mich ist dabei: Wie viel Unterschiedlichkeit ist möglich oder sogar bereichernd und wie viel Gemeinsamkeit muss erhalten, bzw. wieder erreicht werden? In ein- bis drei-tägigen Workshops können auch Theorie und Methoden zu Konflikt-Analyse, -Vorbeugung und –Bearbeitung vermittelt werden. Meine Erfahrung mit persönlichen und Arbeitskonflikten gut umzugehen, erwarb ich in meiner gruppendynamischen Ausbildung, in vielen Konflikt-Moderationen und Team-Entwicklungen in unterschiedlichen Branchen, Professionen und mit Menschen unterschiedlichen kulturellen Hintergrundes. Veröffentlichung: Kuhn (1999): Konflikte systemisch und dynamisch lösen. Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern die Unfähigkeit ihn zu regeln - Fünf Schritte zur Klärung von Auseinandersetzungen", Blätter der Wohlfahrtspflege 3-4/9, 146 Jg., "Mediation", 55-57. Download -> Konfliktlösung.pdf (71kb)